В целом, как и у нас. Оформляешь заказ на сайте, ждёшь, получаешь посылку, радуешься.

Но вы же понимаете, что я не ради этого пишу?

Конечно, я бы мог рассказать, дескать, я заказал доставку, а мне её взяли и доставили. Ну а смысл? Где сюрприз, где драма? Где вопли «да что ж они за люди такие»?

Поэтому сегодня расскажу о запомнившихся случаях, которые для коренного россиянина кажутся странными или забавными.

Да, надо сказать, что доставкой я пользуюсь довольно редко. Продукты таскаю на горбу, дабы сильнее ощущать, что еда даётся тяжким трудом. Всякое нетяжёлое, вроде флешки, телефона или чайника, предпочитаю пощупать руками в магазине, а потом торжественно нести домой. Один раз даже притараканил пылесос, впрочем, уже на третьем километре подумав, не стоит ли иногда поступаться своими принципами.

В общем, доставка для меня редкое событие, поэтому я и запоминаю всё, что не укладывается в мою картину мира. Причём у меня такие случаи чуть ли не каждый третий раз.

1. Доставка непонятно когда

При любой доставке тебе любезно дают возможность выбрать не то что день, а даже время. С разными вариантами от «утром или вечером» до указания времени с точностью до двух часов.

Замечательно, подумал я, пока не связался с этим сам.

Первая же доставка мебели из икеи обернулась сюрпризом. Доставка почему-то только по пятницам. Я заказал на «после обеда». Сижу жду. Пообедал, машины нет. Время к ужину — всё равно нет. Часов в 7 звоню в икею, говорят, а, вам не доставили, потому что у нас рабочий день до 6 вечера, и грузчики уехали домой.

Эээ...

— вы не переживайте, мы вам сделаем доставку бесплатно и 30 евро вернём
— да уж, будьте любезны
— когда вам привезти в следующую пятницу, так же после обеда?
— нет уж, давайте до обеда. Так есть шанс, что утром выедут, глядишь, к вечеру доберутся

Почему я ещё был так недоволен — в этой доставке я очень ждал нормальный рабочий стол и кресло. До этого я четыре месяца мотался по съёмным квартирам в Сербии и Албании, где работать приходилось за кухонным столом на табурете. Одно время даже сидел за гладильной доской, которая, кстати, была удобнее некоторых кухонных столов.

Через неделю мебель привезли, а я всегда стал заказывать доставку как можно раньше. И весь день торчать дома, пока не получу товар из рук в руки. Что делают те, кто в день доставки имеет наглость уйти из дома, например, на работу, я ещё не догадывался.

Разгадка оказалась простой.

2. Доставка соседям

В некоторых странах с доверчивым населением, например, США, посылку могут оставить прямо на пороге дома. В расчёте, что её никто не догадается спереть. Испанцы не настолько простодушные, но и не настолько опытные, как наши люди.

Испанские курьеры отдают товар соседям, рассчитывая, что те передадут его по назначению. Разок я даже участвовал в этом сам.

Звонок в дверь. Курьер объясняет, что соседей нет дома, поэтому не мог бы я передать им увесистую посылку. Да жалко чтоли, давай.

Вечером звоню соседям в дверь. Открывает женщина и непонимающе смотрит на меня. Что-то спрашивает на испанском. Теперь уже я не понимаю. Знаками показываю, мол, вот это тебе, денег не надо.

Всё равно не понимает. На всякий случай изнутри накидывает цепочку на дверь. Позади неё на меня лает грозная собачка, предусмотрительно не подходя ко мне слишком близко.

Достаю телефон и прошу ChatGPT перевести на испанский, мол, я ваш сосед, днём принесли посылку, вас не было дома, а меня попросили передать. И вообще заберите её уже, ибо я задолбался держать подмышкой коробку, набитую, вероятно, кирпичами.

Ладно, последнюю фразу ей не говорю — не хочу раньше времени показывать, что у них рядом такой слабосильный сосед. Ибо не знаю, может ли эта информация быть использована против меня.

Женщина читает, улыбается, сердечно благодарит и наконец забирает короб.

Впрочем, передача через соседей ещё куда ни шло. Намного интереснее следующий вариант.

3. Доставка в никуда

Сам такое не видел, но слышал от коллег не один раз. Приезжает курьер, тебя дома нет, и он оставляет посылку в ближайшей аптеке. Или автосервисе. В табачной лавке. Или ещё в каком-нибудь почтенном заведении.

Я долго не понимал, как они с этим разбираются. Каждый раз бегают по району и ищут своё добро?

Никак нет.

Оказалось, что это испанская фича, которую местные очень любят. Как раз по причине того, что не нужно целый день торчать дома в ожидании курьера. И если бы я хоть немного знал испанский, то заметил бы где-нибудь неподалёку надпись вроде «ваши посылки здесь»

Но раньше я этого не знал и с похожим случаем столкнулся уже сам.

Звонок в домофон. Курьер. Что-то говорит по-испански. Я говорю, I don't speak Spanish, концумир, плиз. Снова звонит. Я говорю, чё те надо, я дверь открыл. Лифт, четвёртый этаж, налево. Что-то объясняет уже в третий раз.

Заподозрив неладное, бегу вниз и догоняю уходящего курьера. Тот возвращается к подъезду и достаёт мою посылку (что-то мелкое с амазона) из какого-то ящика сбоку. Я жил там уже три месяца и даже не обращал на него внимания.

Короче, если бы не успел догнать курьера, то вряд ли бы нашёл посылку своими силами. Скорее её обнаружил бы кто-то из соседей и засунул её в мой почтовый ящик.

Вот так.

Случаи, когда отменяют доставку, потому что указал правильный адрес, но не тот индекс, я даже не рассказываю. Здесь скорее сам виноват.

Конечно, не вся доставка такая. Многие знакомые пользуются ей каждый день и ни разу не сталкивались с проблемами. Не знаю, может, я такой везучий, а может, просто привык подмечать всякую ерунду, а потом вам рассказывать.

В конце концов для этого и нужен блог.

Это только один пост об Испании. Остальные здесь — Испания. Как здесь живётся