В Испании есть одно слово, от которого у приехавших начинает дёргаться глаз. А может, и у местных тоже, но они хотя бы привыкли.
Cita.
Сита — это предварительная запись на приём. Когда записываетесь в поликлинику или МВД, вот здесь то же самое. Как удобно, подумал я, когда я узнал об этой штуке. Никаких очередей, «я здесь с утра жду» и «мне только спросить». Берёшь ситу на сайте и приходишь строго ко времени, красота же!
Красота была ровно до тех пор, пока нужные ситы мне оформляло испанское агентство.
А вот когда впервые пришлось самому записываться в полицию — здесь я и познал все прелести испанской бюрократии.